Actualizată la 5 noiembrie 2026.
1. Operatorul și contactul
Eurogoby Global SRL, CUI 29805335, nr. Registrul Comerțului J40/4164/2022, cu sediul în Str. Dorohoi nr. 8, bl. E19, sc. 1, et. 3, ap. 15, sector 4, București, este vânzătorul și operatorul datelor pentru comenzile magazinului fabricutadeamintiri.ro. Ne poți contacta la office@fabricutadeamintiri.ro sau 0767 821 310, inclusiv pentru solicitări privind protecția datelor.
2. Date și scopuri
- Comandă și livrare: nume, email, telefon, adresă de facturare/livrare, produse, cantități, valoare, metoda și starea plății, precum și corespondența despre comandă. Prelucrăm datele persoanei care comandă pentru pașii solicitați înaintea contractului și executarea lui, art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.
- Fotografia pentru personalizare: fișierul transmis și specificațiile necesare imprimării. Fotografia proprie se prelucrează pentru executarea produsului solicitat. Pentru fotografiile altor persoane, inclusiv ale minorilor, folosim autorizarea persoanei vizate ori a părintelui/reprezentantului său legal, pe baza consimțământului, art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR. Persoana care încarcă trebuie să aibă dreptul de a transmite fotografia și de a autoriza reproducerea în scopul comenzii. Nu utilizăm recunoaștere facială sau identificare biometrică.
- Facturare și evidențe obligatorii: datele necesare documentelor fiscale/contabile, în baza obligațiilor legale, art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR. Nu solicităm CNP pentru simpla plasare a comenzii.
- Răspunsuri și reclamații: conținutul solicitării și datele de contact, pentru executarea contractului, îndeplinirea obligațiilor legale ori interesul legitim de a răspunde și de a apăra drepturi, după caz.
- Funcționare și securitate: date tehnice precum adresa IP, browserul, evenimentele de securitate și sesiunea de coș, în măsura necesară funcționării magazinului și prevenirii abuzurilor, pe baza interesului legitim, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR. Cookie-urile opționale și statisticile care necesită acord sunt descrise separat în politica de cookie-uri.
3. Fotografii ale copiilor și ale altor persoane
Comenzile se adresează adulților. Pentru un minor, persoana care comandă trebuie să fie părintele/reprezentantul legal sau să aibă autorizarea acestuia. Nu încărca acte de identitate, date medicale sau informații care nu sunt necesare realizării produselor. Dacă aflăm că o fotografie a fost transmisă fără drept, verificăm situația și luăm măsurile necesare, inclusiv oprirea utilizării și ștergerea, când este cazul.
Fotografiile comenzilor sunt destinate realizării produselor și eventualelor corecții. Nu le publicăm în portofoliu și nu le folosim pentru reclame în baza comenzii. O utilizare diferită necesită o bază legală și o informare distincte. Acceptarea termenilor nu reprezintă înscriere la marketing.
4. Destinatari
Pentru producție, fotografiile și specificațiile necesare sunt transmise către IONESCU SILVIU-CONSTANTIN-VICTOR PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, CUI 26040289, F40/4793/30.09.2009, care realizează personalizarea în numele Eurogoby. Datele trebuie folosite numai pentru instrucțiunile de producție și protejate prin obligațiile de confidențialitate și de prelucrare aplicabile.
Furnizorii de găzduire/mentenanță, contabilitate/facturare și curierat pot primi datele strict necesare serviciului lor. Curierului îi comunicăm datele de livrare și, când este cazul, valoarea rambursului. Autoritățile competente pot primi informații dacă există un temei legal.
După activarea plăților online, EuroPayment Services SRL (EuPlătesc) și instituțiile implicate în plată vor prelucra datele necesare tranzacției. Datele complete ale cardului și codul CVV sunt introduse în pagina securizată a procesatorului, nu în magazin. Magazinul primește identificatorul și starea tranzacției. Nu trimite date de card prin email sau prin formularul de contact.
5. Servicii externe și transferuri
Site-ul utilizează WordPress, WooCommerce și componente Jetpack/Automattic. Unele resurse sau servicii pot implica prelucrare în afara Spațiului Economic European. Pentru acestea se aplică cerințele capitolului V GDPR și garanțiile furnizorului, în funcție de serviciul utilizat. Detaliile furnizorului sunt disponibile în politica Automattic. Ne poți solicita informații despre destinatarii și garanțiile aplicabile datelor tale. Serviciile opționale care necesită acord se supun opțiunilor din banner.
6. Păstrare și protecție
Fotografiile asociate comenzilor sunt programate pentru ștergere din magazin la 90 de zile după finalizarea sau anularea comenzii. Eliminarea se face prin sarcina periodică a site-ului. În timpul executării sunt păstrate pentru realizarea produselor. Accesul la descărcare este limitat la sesiunea care conține fotografia, clientul autentificat al comenzii, legătura privată a comenzii sau persoanele autorizate să o gestioneze. Nu transmite altor persoane legăturile private primite.
Documentele justificative și evidențele contabile se păstrează separat conform legii; în general, termenul documentelor contabile este de 5 ani calculați de la 1 iulie a anului următor celui încheierii exercițiului financiar în care au fost întocmite. Ștergerea fotografiei nu șterge factura. Corespondența și dovezile necesare unei reclamații sau apărării drepturilor pot fi păstrate până la închiderea situației și expirarea termenelor legale relevante. Copiile de siguranță sunt supuse rotației tehnice și accesului restricționat; dacă datele sunt restaurate, cererile de ștergere aplicabile trebuie reaplicate.
7. Drepturile tale
În condițiile GDPR, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea și portabilitatea. Te poți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim. Consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Retragerea nu șterge automat obligațiile legale ori contractuale; te informăm despre efectul concret asupra unei comenzi care necesită fotografia pentru realizare.
Trimite solicitarea la office@fabricutadeamintiri.ro. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună; eventualele prelungiri și motivele lor sunt comunicate potrivit GDPR. Solicităm numai verificările de identitate necesare și proporționale. Unele date trebuie păstrate pentru obligații legale sau apărarea unor drepturi.
Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal și poți apela la instanțele competente.
8. Furnizarea datelor și decizii automate
Primim în principal datele de la persoana care comandă. Pentru persoanele din fotografie, sursa este fișierul furnizat de aceasta. Datele de contact, livrare și fotografia sunt necesare produsului personalizat; fără ele nu putem executa comanda. Nu folosim decizii exclusiv automate cu efecte juridice asupra clientului. Consultă și Politica de cookie-uri și Termenii și condițiile.